Dernière mise à jour : 2022-01-10

Les présentes Conditions générales de vente en ligne, ainsi que les Conditions de livraison et de paiement des marchandises figurant sur ce Site font partie intégrante du contrat de vente et d’achat conclu entre l’utilisateur du Site (ci-après le Client) et R.C.C. Richard Car Care.

R.C.C. Richard Car Care. Veuillez lire attentivement les conditions générales de vente en ligne. Tout client enregistré qui commande sur www.RichardCarCare.chaccepte les conditions générales de vente en ligne.

1.Conditions pour passer une commande

Le Client passant une commande à usage privé doit être âgé d’au moins 18 ans, être solvable ou légalement autorisé par l’autorité parentale ou tutelle.

Le Client qui passe une commande pour des Entreprises, Entités, Sociétés, doit être âgé de 18 ans ou plus, doit être solvable et légalement autorisé par le responsable du Cabinet, Entité, Société.

R.C.C. Richard Car Care. Elle décline toute responsabilité au cas où des personnes incapables ou non autorisées agiraient en violation de cette règle.

Le Client s’inscrit avec ses données, en saisissant ses nom, prénom, adresse, numéro de téléphone valides et véridiques.

Il s’engage également à modifier ses données personnelles chaque fois qu’elles sont différentes ou insuffisantes.

2. Méthodes de paiement

Les prix sont en francs suisses et incluent la TVA.

Le Client peut payer les montants dus en ligne via STRIPE avec les cartes de crédit VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS et également via Twint.

Possibilité de paiement par virement bancaire.

R.C.C. Richard Car Care di Candolfi, Corso San Gottardo 8A, 6830 Chiasso.

IBAN : CH43 8080 8007 5492 0795 1

Raiffeisen Schweiz Genossenschaft, Raiffeisenplatz 4, 9001 St. Gallen.

Commande sur facture payable dans les 10 jours suivant la réception. En cas de non-paiement après 10 jours, R.C.C. Richard Car Care se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires (le paiement sur facture est effectué après un minimum de 3 commandes distinctes passées au moyen de la méthode de prépaiement, carte de crédit et/ou TWINT).

3. Expédition et coûts

R.C.C. Richard Car Care. Envoyez la commande après avoir effectué le paiement et obtenu les données requises.

Concernant les frais d’expédition Le R.C.C. Richard Car Care se réserve le droit de facturer des frais de port de 10 francs pour toute commande inférieure à 50 francs (Expédition par la poste), et des frais de port gratuits pour les commandes supérieures à 50 francs (Expédition par DHL).
Les ventes en ligne ont lieu uniquement en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.

Pour tout dommage non causé par R.C.C. Richard Car Care, nous déclinons toute responsabilité et vous invitons à contacter le service d’expédition approprié (Poste ou DHL).

Les utilisateurs étrangers peuvent demander par e-mail (richardcarcare@bluewin.ch) des achats à l’étranger qui seront traités par paiement par carte de crédit VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS ou par compte Stripe, avec des différences de prix, de frais d’expédition et de délais de livraison.

4. Timing

R.C.C. Richard Car care envoie la commande par la poste et par DHL. R.C.C. Richard Car Care n’est pas responsable des retards survenant pendant le service de transport. R.C.C. Richard Car Care n’est pas non plus responsable des adresses incomplètes ou incorrectes qui empêchent la réception des marchandises ou des frais supplémentaires de retour.

Les commandes passées par le client enregistré et déjà disponibles dans l’intégralité de la commande seront envoyées dans les 24 heures suivant le paiement.

Les commandes saisies par le client et non disponibles dans l’intégralité de la commande, ne seront envoyées que lorsque la commande sera entièrement disponible et que le paiement aura été effectué.

Les commandes passées par le client et non disponibles immédiatement ne seront envoyées qu’après que R.C.C. les ait trouvées. Richard Car Care aux fournisseurs respectifs. R.C.C. Richard Car Care s’engage à se procurer les produits demandés dans un délai raisonnablement court, en fonction de la disponibilité des fournisseurs habituels.

5. Prix
   Tous les prix indiqués sont en francs suisses et incluent la TVA.

Tous les prix sont valables pour la période de validité du catalogue, à l’exception des erreurs d’écriture ou de calcul.

6. Droit de retrait

Nous accordons un droit de rétractation pour les produits achetés chez nous. La révocation doit être faite par écrit (par e-mail) dans les 7 jours suivant la réception des marchandises. Pour le respect du délai, le moment de l’envoi de la révocation est déterminant.
La révocation doit être envoyée à : richardcarcare@bluewin.ch
L’exercice du droit de rétractation entraîne la transformation du contrat d’achat en une relation de rétractation, les services reçus en vertu du contrat d’achat devant être remboursés.
En cas de révocation, les marchandises doivent être retournées immédiatement dans leur emballage d’origine. Les frais de renvoi de la marchandise sont à la charge du client. Nous remboursons le prix d’achat au client dès la réception de la marchandise. Nous nous réservons le droit de déduire du prix d’achat à rembourser la compensation pour tout dommage ou usure excessive.

7. Achats, retraits et retraits en Loco.

Les achats, les retraits de marchandises achetées sur Internet et les rappels sur place se font uniquement sur rendez-vous écrit (par e-mail, WhatsApp et nos canaux sociaux).

8. Protection des données à caractère personnel

R.C.C. Richard Car Care s’engage à ne pas divulguer les données personnelles du client et à maintenir le secret professionnel pour toute négociation de vente-achat ou demande de renseignements.

9. Modification des conditions générales de vente en ligne
   R.C.C. Richard Car Care peut modifier le contenu des conditions générales de vente en ligne et du présent document à tout moment et sans préavis.

Les modifications apportées prennent effet à la date de publication sur le Site, comme indiqué dans l’intitulé des Conditions Générales.

10. Liens vers d’autres sites web

R.C.C. Richard Car Care n’est pas responsable des liens vers d’autres sites web, du contenu de leurs pages, des produits, services ou autres offres qui y sont proposés.

11. Marchandises

R.C.C. Richard Car Care n’est pas responsable des défauts mineurs tels que les défauts de couleur et de matériaux dus à leur fabrication.